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Que faut-il dire quand quelqu’un meurt ?

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Les bons comportements au décès d'un proche

Lorsque quelqu’un meurt, il peut être difficile de savoir quoi dire. Si une personne a perdu sa mère, son père, un frère ou une sœur ou un ami, il est normal de craindre de l’offenser ou d’aggraver la situation, mais il est plus blessant de ne rien dire du tout.

Voici quelques exemples comment exprimer ses condoléances lors d’un décès, d’entamer une conversation avec un ami en deuil et de montrer à quel point vous vous souciez de lui.

Ce qu’il faut dire quand quelqu’un meurt

1. Reconnaissez le décès de la personne

Lorsque vous cherchez quoi dire lorsque quelqu’un meurt, n’ayez pas peur de dire à quel point c’est une chose terrible qui s’est produite. Faites-le d’une manière qui vous semble naturelle. Vous pouvez commencer par quelque chose comme : « J’ai appris pour John – c’est terrible ».

2. Faites preuve d’empathie

Indépendamment de la tristesse que vous ressentez, ou de votre propre expérience de la mort d’un être cher, vous ne devez jamais supposer que quelqu’un qui a été endeuillé ressent la même chose. En disant « Je ne peux pas imaginer ce que vous ressentez », vous reconnaissez que leur chagrin est unique, et non que vous ne compatissez pas avec eux.

3. Soyez précis

De nombreuses personnes ont tendance à éviter de poser des questions après le décès d’une personne, mais elles peuvent permettre à une personne en deuil d’exprimer ce qu’elle ressent. Toutefois, il est préférable d’éviter les généralisations du type « Comment allez-vous ? Voici quelques questions qui pourraient être plus appropriées : « Comment faites-vous face à la situation ? Comment se passent vos journées ? » « Comment vous sentez-vous au réveil ? » « Avez-vous suffisamment de soutien ? ».

4. Parlez de la personne décédée

L’une des principales choses que les gens trouvent difficiles après le décès d’une personne est que personne ne parle plus de la personne aimée. Le fait de partager un souvenir et de dire des choses comme « ils étaient si drôles » ou « je me souviens si bien d’elle… » peut leur donner l’occasion de parler.

5. Exprimez votre propre tristesse

Le décès d’une personne peut laisser beaucoup de gens en état de choc et de tristesse. Il est normal de partager vos propres sentiments de tristesse, mais évitez de laisser entendre à vos proches que vous ressentez la même chose.

6. Acceptez la colère

Ne laissez pas la peur des larmes ou de la colère vous empêcher d’exprimer des mots de sympathie. Si une personne est en deuil après un décès, n’essayez pas d’expliquer ou de réparer quelque chose qui a été mal pris. Dites simplement que vous êtes désolé.

7. Restez en contact

Après un enterrement et suite au service funéraire, le soutien peut disparaître, mais la personne endeuillée est toujours en deuil de l’être cher. Elle peut alors se sentir très isolée. Leur demander « à quoi ressemble la vie maintenant » et « comment tu t’en sors » peut être très utile.

8. Ne craignez pas de bouleverser quelqu’un

Il arrive que les gens hésitent à parler aux autres après le décès d’une personne, parce qu’ils ne veulent pas leur « rappeler » leur chagrin. La personne endeuillée est déjà bouleversée et, si vous essayez de faire preuve d’empathie et de sensibilité, il est préférable de dire quelque chose plutôt que de garder vos distances.

9. N’oubliez pas que le deuil n’est pas limité dans le temps

Le fait de rester calme après le décès d’une personne ne signifie pas nécessairement qu’elle « va bien » ou qu’elle s’en sort. Il est important de lui demander si elle a l’impression de s’en sortir. Le fait de le lui demander lui donne l’occasion de vous parler de ce qui lui pose problème.

10. Prenez des risques

Il est parfois difficile pour une personne endeuillée de dire ce dont elle a besoin après le décès d’une personne. Il peut être plus facile pour elle de dire « Je ne veux pas en parler » que « S’il vous plaît, parlez-en », même si c’est ce qu’elle souhaite. Il est préférable de dire quelque chose et de faire confiance à la personne pour qu’elle vous dise si elle ne veut pas parler de certaines choses.

Choses à éviter quand quelqu’un meurt

« Je sais ce que tu ressens – ma grand-mère est morte récemment ». Même si vous avez perdu un être cher et vécu un deuil, le chagrin de chacun est unique et il est impossible de deviner exactement ce qu’ils ressentent. Essayez d’éviter de comparer leur situation à toute perte dans votre vie, à moins qu’ils ne vous demandent de parler de vos expériences.

« Le temps guérit toutes les blessures ». Ce commentaire peut être bien intentionné, mais pour de nombreuses personnes, le deuil ne disparaît jamais. Dans de nombreux cas, le chagrin ne peut pas être guéri.

« Ils sont dans un endroit meilleur maintenant » ou « Dieu a un plan ». Même si vous savez que votre ami en deuil est une personne croyante, il peut être préférable d’éviter les commentaires qui suggèrent que leur proche était destiné à mourir. Cela pourrait leur donner l’impression qu’ils ne sont pas censés être en deuil.

« Fais-moi savoir si tu as besoin d’aide ». De nombreuses personnes en deuil ont du mal à demander de l’aide, soit parce qu’elles ne veulent pas être un fardeau, soit parce qu’elles ne savent pas exactement ce dont elles ont besoin. Essayez de faire des offres d’aide spécifiques, par exemple : « Je peux emmener les enfants à l’école cette semaine » ou « Je vais faire les courses, as-tu besoin de quelque chose ? ».

« Vous devez aller de l’avant. » Le chagrin n’a pas de limite de temps. Comme nous l’avons mentionné, certaines personnes aimeront et regretteront leur proche pour toujours.

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